WePadel accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique précise les traitements effectués sur le site we-padel.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WePadel, dont le siège est situé 5 RUE DE L'EGLISE, 92420 VAUCRESSON. Pour toute question relative à vos données : contact@we-padel.com.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone (à la réservation ou via les formulaires)
• Données de réservation : stage choisi, niveau, participants, informations diététiques
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (norme PCI-DSS), jamais stockées par WePadel
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Finalités et bases légales

• Gestion des réservations et de la relation client (exécution du contrat)
• Envoi des emails transactionnels, confirmation, rappel de solde (exécution du contrat)
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale)
• Communication marketing, uniquement en cas de consentement explicite (intérêt légitime / consentement)

Durée de conservation

Données client : 3 ans à compter de la dernière interaction. Données comptables : 10 ans (obligation légale). Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, dans le respect du RGPD :

• Stripe, traitement des paiements
• Supabase, hébergement de la base de données
• Vercel, hébergement du site
• Resend, envoi des emails transactionnels

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@we-padel.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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