Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre WePadel (« WePadel ») et tout client (« le Participant ») souscrivant à un stage, une expérience ou une prestation via le site we-padel.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Objet et identité du vendeur
Le vendeur est WePadel, SASU (Société par actions simplifiée Unipersonnelle), immatriculée 984 451 237 R.C.S. Nanterre, dont le siège est situé 5 RUE DE L'EGLISE, 92420 VAUCRESSON. Contact : contact@we-padel.com.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). WePadel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande.
3. Réservation et paiement
La réservation devient ferme dès le paiement d’un acompte de 30 % du prix du stage. Le solde est exigible au plus tard 30 jours avant le début du stage et fait l’objet d’une relance par email. Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe. À défaut de paiement du solde dans les délais, WePadel se réserve le droit d’annuler la réservation, l’acompte restant acquis.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les stages et expériences WePadel, programmés à des dates précises, ne sont donc pas soumis au délai de rétractation de 14 jours. Les conditions d’annulation ci-dessous s’appliquent.
5. Annulation par le Participant
Toute annulation doit être notifiée par écrit à contact@we-padel.com. L’acompte n’est pas remboursable mais peut, sous réserve d’acceptation, être transféré sur un autre stage WePadel dans un délai de 12 mois. Le solde déjà versé est remboursé si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début du stage.
6. Annulation par WePadel
En cas d’annulation à l’initiative de WePadel (intempéries, indisponibilité du club, nombre de participants insuffisant, force majeure), le Participant se voit proposer un report ou est intégralement remboursé sous 14 jours.
7. Responsabilité et assurance
Le Participant déclare être en bonne condition physique et apte à la pratique sportive, et avoir souscrit une assurance responsabilité civile. WePadel ne saurait être tenue responsable des blessures, accidents ou pertes matérielles survenant pendant le stage, sauf faute prouvée de sa part.
8. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Réclamations et médiation de la consommation
Toute réclamation peut être adressée à contact@we-padel.com. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Participant consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C — https://www.cm2c.net/. Le Participant peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents.